上周末，带着3岁的孩子从温州来沪就医的林女士夫妇在乘坐公交时，不慎将随身携带的背包弄丢了。幸好在南汇公交司乘人员的帮助下，她很快找回了遗落的背包。
林女士介绍，她预约的就医时间是2月21日，怕耽误就医时间便早到了一天。见当天天气晴朗，就带着孩子前往上海野生动物园游玩，没想到在乘坐惠南6路公交时，将装有多元现金、身份证、银行卡、医保卡、病历卡等贵重物品在内的背包弄丢了。“那天下车时急匆匆的，之后发现包不在身边了。”林女士说。
发现背包不见后，林女士立即拨打了惠南6路调度室的电话，向调度员寻求帮助。根据林女士提供的乘车信息，调度员陈翠红很快便确定了具体车辆，并立即通过平台向司机金杯发出了帮忙寻物的信息。不到十分钟，林女士便被告知自己遗失的背包找到了。
“物品跟失主描述的是一样的，所以就马上回复调度，包在车上，让失主放心。”惠南6路公交司机金杯说。
接到电话后的林女士夫妇立即赶到了惠南6路调度室，经过身份及物品确认，取回了遗落的背包。这个小插曲，也让她深深感受到了公交速度和上海温度：“钱丢了还好，就是包里的就医证明、证件等丢了补办起来非常麻烦，也会耽误孩子看病。短短两天的上海之旅，感受到了上海的温情，感觉心里很暖，真的非常感谢。”
文字/部分图片：朱洁
编辑：李志豪
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