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她在丽水丢了包,最后却在贵州取了回来,背 [复制链接]

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「本文来源:钱江晚报」

钱江晚报·小时新闻记者吴崇远通讯员庄卫东

“真的太感谢你们了!没想到我不小心遗落在浙江缙云的背包,你们铁路工作人员竟把它送到了贵阳,中国铁路了不起!”10月6日晚上20点42分,家住贵州省贵阳市的宋女士从铁路工作人员手中接过自己遗失的背包后,激动地握着列车长的手连声道谢。

宋女士的背包“完璧归赵”的背后,是一场跨越四省多公里的接力。

当天上午10点30分,正值国庆假期返程高峰,中国铁路上海局集团有限公司金华车务段缙云西站安检员吴思思在处置岗位盯控时,发现安检仪延长带上有一个黑色背包。“这是哪位旅客粗心落下的?”车站工作人员立即走访询问候车厅的旅客,找了一圈却并没有发现失主。

为尽快找到失主,客运值班员陈晨曦立即调取安检区域的视频,并会同车站其他工作人员打开作业记录仪开包确认包内物品,找寻旅客信息。

经确认,这只包内有现金余元、一本存折和一份合同,合同上留有联系方式。同时视频监控发现10点20分,一位中年妇女一手推行李箱、一手拎两个袋子和一个黑色背包过完安检后,没有拿回黑色背包便匆匆赶往检票口上车。

10点40分,客运值班员陈晨曦通过旅客合同上的联系电话,找到了背包的主人宋女士,而此时她却已乘坐G次列车过了金华前往贵阳。宋女士说,当时因为匆忙赶车,粗心将背包遗落在候车厅安检处。接到车站工作人员电话时,她才发现背包不见了。

为了使旅客尽快安全方便的拿到遗落物品,陈晨曦通过与宋女士沟通,告知她可以在当天晚上到贵阳北站办理遗失物品交接手续。同时编制客运记录将背包交给后续终到贵阳北的G次列车长,要求将背包带至贵阳北站处理。

十小时后,一场跨越四省多公里的铁路接力,终于使旅客遗落物品物归原主。

铁路部门提醒旅客:当发现物品丢失要第一时间寻求铁路工作人员帮忙或拨打铁路官方客服电话。

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