青岛日报社/观海新闻3月12日讯最近几天，青岛公交驾驶员在运行途中频频做好事，暖心举动传递了城市温度。快来看看，你认识这些好司机吗？
粗心乘客背包遗落站台，驾驶员细心帮找回
“发现背包不见了的时候，真是急坏了，包里有很多证件，一旦丢失补办起来就费事了，真是太感谢路师傅了！”3月12日，市民李女士来到青岛城运控股公交集团崂山巴士第一分公司领回了自己丢失的背包。
上午8时29分许，蓝栋传驾驶路公交车从海大崂山停车场发往海洋地质所，在途经松岭路海大路公交站时，远远看见站台座椅上有个白色背包，然而站台上却空无一人。他猜想应该是等车的乘客遗失的，便与车上乘客做好解释工作后，下车捡起背包，返回车厢继续运营。在结束运营之后，他第一时间将背包上交给工作人员。工作人员打开背包查看，发现包内有身份证、存折、驾照等重要物件，却没有失主的任何联系方式，工作人员只能将背包暂为保管。
另一边，失主李女士发现自己的包丢了，一直四处寻找，但最终未果。于是到派出所报警。得知自己的包被公交驾驶员捡到后，她立刻拨打城运客服热线，工作人员告知李女士背包现已被工作人员妥善保管，可以到海大崂山停车场公交场站，李女士悬着的心这才落了地。
下午，失主李女士来到了崂山巴士第一分公司。看着失而复得的包，李女士的喜悦之情溢于言表，经过仔细清点，发现丢失物品都在。“我当时都不抱希望了，也就试试看，因为我不知道我包丢哪里了，还好是公交驾驶员师傅捡到了，真的非常感谢！”李女士激动地说道。
背包遗落公交车，驾驶员、调度员联动帮找回
一位老人拨打城运热线，感谢路线驾驶员和调度员联动，帮助自己找到了丢失的背包。
原来，3月10日12时29分许，青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司路驾驶员鹿泽兰驾车行驶至四方小学车站时，一位60岁左右的女性乘客神色匆忙地上车。一上车，鹿泽兰就听老人说：“我的包落在公交车上了！”起初，鹿泽兰以为老人的背包落在了自己驾驶的车上，想要帮助老人寻找，后来仔细询问才知道，老人10多分钟前从前面的路车上下车，将背包落在了车上。
鹿泽兰先是安慰老人不要着急，告诉她可以拨打调度室电话询问。但老人无奈地表示，自己的手机、钱包都在背包里。利用等待红灯的间隙，鹿泽兰将自己的手机递给老人，同时告诉她调度室电话号码。
调度员孙雪莲接到电话了解情况后，立即向路车发送了车载信息，提醒驾驶员帮忙留意。与此同时，老人跟随鹿泽兰前往天泰体育场总站，车辆行驶至佛涛路车站时，鹿泽兰收到了调度员发来的车载信息：背包已找到。鹿泽兰将这一消息告诉老人，两人心里的石头才落了地。13时30分许，车辆到达武昌路场站，鹿泽兰带老人来到调度室，领回了自己丢失的背包，老人拉着鹿泽兰的手，不停地说着“谢谢”。
“今天我背了一个双肩包，坐上车后不舒服，就把背包拿下来放在了座位上，下车手上拿着手提袋，把背包忘了，往家走的路上才想起来，多亏有你们，真是太感谢了！”老人激动地说道。
公交工作人员提醒广大乘客，乘车时一定保管好随身携带的物品，如有物品遗落在公交车上，可拨打城运热线进行寻找。
男孩睡过站，热心驾驶员连夜开“专车”送回
3月10日晚，一位12岁男孩外出游玩后独自乘公交车回家。夜里的公交车平稳运行，车厢里格外安静，上车后不久男孩倦意袭来疲惫入睡，意外错过了下车站点。青岛城运控股公交集团李沧巴士10路驾驶员王升光发现后，与路驾驶员赵盟暖心接力，当晚用私家车开了一趟“专车”，平安将男孩送到了母亲身边。
3月10日22时30分左右，李沧巴士10路驾驶员王升光驾驶车辆到达终点站板桥坊公交站。车内乘客陆续下车后，王升光在车厢里发现了熟睡中的男孩。“孩子一准儿睡过站了，我就把他带回了场站里，准备想办法帮他回家。”王升光回忆道。当晚，王升光驾车返回场站后，轻轻拍醒男孩。男孩惊醒，看着周围陌生的环境不知所措。夜里天凉，见状，王升光暖心安抚男孩，将其带到了温暖的调度室里稍作休息。
交谈中，男孩告诉王升光，自己要回家，应该在兴华苑公交站下车。“孩子不记得家人的联系方式，只记得他妈妈一位生意上朋友的电话。”王升光告诉记者。于是，王升光赶紧拨通了这个电话，电话接通后，正巧男孩母亲孙女士在一旁，得知事情经过的孙女士情绪激动，准备立即出发前去接男孩回家。沟通过程中，王升光得知孙女士当时在晓翁村附近谈生意，距场站位置较远。为了让男孩尽早回家休息，王升光提议找个私家车将男孩送到晓翁村与母亲汇合。这时，一旁的路驾驶员赵盟听后表示自己正好顺路，可以送男孩过去。
当晚23时30分左右，赵盟将男孩平安送达目的地。“因为平时忙生意，没空陪孩子。孩子经常自己出去玩，我也比较放心，这次听说孩子迷路了，真是慌了神，多亏了热心的驾驶员师傅们。”孙女士告诉记者。
路遇障碍物，驾驶员及时清理路障
在市北区唐河路附近发生惊险一幕：转弯拐角处一箱重物横在车道中央，过往车辆纷纷紧急避让，影响交通安全。青岛城运控股公交集团市北巴士公司路驾驶员杨海涛发现后，立即停车上前处置，清理路障，过往司机及车内乘客纷纷为其点赞。
3月11日上午，市北巴士第七分公司驾驶员杨海涛驾驶路车从青岛科技大学发往镇平一路。9时56分，车辆行驶至唐河路的路口拐角处时，杨海涛发现前方十米处有一箱重物挡在马路中央。由于此处道路狭窄、车流量较大，重物又在转弯处，如果不及时处理，过往司机一旦避让不及时极易发生危险。考虑到这一点，杨海涛赶紧将车停稳，跑下车将重物拖到路边。确定不会影响后方车辆行驶后，杨海涛返回驾驶室，继续投入运行。
杨海涛下车果断处置路障、疏导道路交通的暖心之举，不仅得到过往车辆的点赞，也被乘客们看在眼里，车内乘客纷纷夸赞：“师傅，你真是太热心了，为大家的安全着想。”
面对大家的表扬，杨海涛表示，这都是自己应该做的，以后再遇到这种事，还是会第一时间去消除隐患，确保道路交通安全。
志愿者送服务上门，为老年人理发
“到了二月二的日子想理个发，但是上了年纪腿脚不便，没想到咱们有轨电车志愿者能上门为我们服务，真是太方便了！”家住城阳区东旺疃社区35栋楼3单元的赵奶奶满意地夸赞道。
3月11日是二月二。二月二龙抬头，民间素有“二月二剃龙头”的传统习俗，很多居民都会选择在这天理发，在新的一年图一个“好彩头”。当天，青岛城运控股集团轨道巴士公司“萤火之光·i助夕阳”敬老服务团队志愿者共为5户老年居民提供了上门义务理发，获得了大家称赞。
赵录录是一名有轨电车驾驶员，也是“萤火之光·i助夕阳”敬老服务团队的志愿者。11日上午，她和同事携带理发工具来到有轨电车沿线的东旺疃社区，在社区工作人员的陪同下，为行动不便的老人上门义务理发。“我给您理短一点，这样好打理，看着也精神一些。”赵录录一边与老人聊天解闷，一边用剪刀麻利地剪着头发。在另外一户居民李大爷家里，得知赵录录是有轨电车驾驶员时，李大爷对她竖起大拇指：“太厉害了！驾驶‘小火车’技术好，理发的手艺也这么好。”
据了解，“萤火之光·i助夕阳”敬老服务团队已持续六年到沿线社区开展志愿服务活动。除了爱心理发，敬老服务团队还提供“密密缝”真情缝纫、敬老卡充值、小家电维修等志愿项目，累计服务居民上千人，将温暖和关爱从车厢延伸到市民乘客的家门口。（青岛日报/观海新闻记者周建亮通讯员蓝倩云张弛王蒙蒙唐梦遥杨晓超）
责任编辑：王亚楠