随着城市交通基础设施建设日趋完善，越来越多群众选择公交、地铁等公共交通工具出行。近段时间，本报经常收到读者来信，反映身边的不文明乘车现象，有的还容易引发安全事故。不少读者表示，维护公共交通文明出行环境仍需各方努力。
抢上抢下、声音外放等不文明行为影响乘车体验
正值放学和下班高峰，云南玉溪四中站点，等候的学生和下班回家的乘客逐渐多了起来，8路公交车缓缓驶入。“以前有的人担心没座位，互相推搡，半天都上不去车，还有人被推倒在地。”在附近就读的王同学表示，如今，公交车上和站点专门设置了安全员，引导大家安全有序上下车。
“有些人用手机看视频喜欢外放，声音特别大。”在公交车上，上班族张女士告诉记者，“车上本来安安静静的，可就是有人喜欢大音量外放音乐、小说等，有些还很低俗。这种行为严重影响了他人，希望司机、安全员能及时制止，或者用语音广播提示大家注意文明乘车。”
浙江杭州市民胡女士每天都坐地铁上下班。上午8点半，记者跟随胡女士来到一号线。“早高峰时人多，有些心急的乘客不遵守排在车门两侧先下后上的规定，加重了拥堵。”胡女士提到，还有的乘客背着大号背包，转身移动时不顾及他人，“我就曾多次被背包碰到。”
在打铁关换乘站，记者看到，站内屏蔽门前排着不少候车的乘客。多数乘客十分自觉，做到“一米线排队候车”，但也有极少数乘客在车门行将关闭时闯入，影响了正常发车。“不过，与几年前比，这些不文明行为已经少了很多了。”胡女士说。
临近中午，地铁车厢内相对安静，大部分乘客都在低头看手机，听音乐和看视频的乘客也都戴着耳机。“偶尔会遇到外放行为，也不好意思去劝阻。”浙江工业大学唐同学说。记者随机采访后发现，多数乘客曾遇到这类行为，并对此表示反感。
此外，多地群众接受采访时表示，大多数乘客都很爱护公共卫生，偶尔会碰到少数人乱丢垃圾。但值得注意的是，在中小学校沿途的公交线路上，卫生环境问题较为突出。记者观察发现，中小学门口食品摊位和小卖店较多，学生放学时常常会购置食品、饮品携带上车，给车厢环境卫生带来一定影响。
“主要是气味、污渍和随意丢弃的食品包装，影响了乘车环境。”有乘客表示，虽然大部分人都会及时收走垃圾，但偶尔还是会有垃圾留存在座位或地上，给后来的乘客造成困扰。
不文明行为需引起