编辑:林潇漪金洪平
审核:丁丽萍翁晨晨
监制:陈沐琼
总监制:邓雄杰吴晓
来源:有话直说(ID:wzyouhuazhishuo)
近年来,越来越多的新妈妈们选择去月子会所“坐月子”,看中的就是月子会所的专业与周到,市民石女士也选择了一家月子会所“坐月子”。可让石女士意想不到的是,没住几天,婴儿就得了败血症。她认为这家月子会所对孩子得病要负责。据介绍,石女士于年12月4医院产下一男婴。12月7日,母子俩出院后便转到一家叫“喜喜月子龙港安馨馆“的月子会所坐月子。每天早上,会所都会安排护士给石女士的儿子量体温。然而,在12月13日,石女士发现儿子发烧了,而当班护士却没有在第一时间告诉她。
投诉人石女士
我就问她护士长医院医院他们说已经做简单处理了
石女士仍觉得不放心,让丈夫连夜将孩子送医院。医生检查后,发现石女士的儿子因细菌感染得了新生儿败血症。石女士对此非常纳闷,孩子出院时健康状况良好,并且评分为10分,怎么没过几天就得了败血症?
投诉人石女士
我们怀疑是月子中心护理不当引起的造成宝宝细菌感染引起的新生儿败血症
石女士还说,当时之所以选择这家月子会所坐月子,看中的是家连锁的品牌月子会所。但事情发生后,石女士也离开月子会所中止合同。石女士的孩子住院治疗一个星期后痊愈,但住院费等花了不少,石女士希望会所向她道歉并且补偿相关费用。
投诉人石女士
他说我们这里并不是保险公司不是保证每个入所的宝贝和宝妈能保证他完全不生病这个是我们无法保证的
石女士没有得到满意的回复后,向我们栏目反映了相关情况,记者也前往喜喜月子龙港安馨馆采访。
喜喜月子龙港安馨馆店长梁立光
医院也不是说是我们这边造成的影响护理不当我们是没有说护理不当这个问题
这名店长还解释说,为什么当时没有第一时间把宝宝发烧的情况告诉石女士,是因为孩子的体温最高达到37度8不算是发烧。
喜喜月子龙港安馨馆店长梁立光
因为他的温度是在可控范围之内不算发烧的温度我们这边一般的话是护士长来看这一块因为护士长对于宝宝这一块还是有经验的
而石女士并不这样认为,宝宝任何状况,妈妈都就应该在第一时间了解掌握。
投诉人石女士
我是宝宝的妈妈我是有权的并且你们是有责任和义务告诉我宝宝发生这样的医院应该是我决定的而不是你们要替我决定的
店长梁立光坚持认为,宝宝得病责任不在会所,但是就没有在第一时间告诉石女士孩子发烧,以及医院的决定而感到抱歉。经过记者的调解,店长表示可以将石女士提出的其他赔偿要求向上海总公司汇报,由总公司决定。
当天傍晚,石女士就给记者打来电话,说龙港安馨馆的店长已经给她回复,月子会所的总公司不同意她提出的补偿条件,只给她退了剩余的费用。这样的结果让石女士很失望。虽然,小婴儿突然患病与会所护理工作是否存在关联,这难以论断,但是外称是“专业的月子会所”护理人员没有在第一时间将婴儿发低烧的情况告诉孩子父母,这样的行为并不是专业的表现。
...............................................................................................
推广合作
新闻爆料
商务联系
商务合作
广告
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇